Nhảy đến nội dung

Bảo trì & bảo hành thang máy

Bảo trì định kỳ hằng tháng, phản hồi sự cố trong 1 giờ, trực 24/24.

1 lần/tháng
bảo trì định kỳ
1 giờ
phản hồi cuộc gọi khẩn cấp
24/24
trực sửa chữa tại công trình
12-24
tháng bảo hành theo gói

Chính sách bảo hành

Mỗi thang máy Tân Tiến lắp đặt được bảo hành từ 12 đến 24 tháng tùy dòng thang và gói lắp đặt. Trong thời gian bảo hành, thiết bị hư hỏng do lỗi sản xuất hoặc lắp đặt được sửa chữa, thay thế bằng linh kiện chính hãng, xử lý tận công trình và không thu phí.

Hết thời hạn bảo hành, thang chuyển sang hợp đồng bảo trì dài hạn để được chăm sóc liên tục với chi phí thay thế thiết bị thấp. Gọi hotline để biết thời hạn bảo hành cụ thể cho công trình của bạn.

Bảo trì định kỳ 1 lần mỗi tháng gồm những gì

  • Kiểm tra, duy tu chất lượng

    Kiểm tra nghiêm ngặt các chỉ tiêu chất lượng qua từng phụ tùng, vật tư cụ thể theo định kỳ hằng tháng.

  • Duy trì hoạt động thiết bị

    Thực hiện các công việc duy trì để hệ thống thang máy, thang cuốn vận hành liên tục, an toàn và ổn định.

  • Tư vấn đổi mới kỹ thuật

    Đề xuất nâng cấp kỹ thuật, mỹ thuật và thay thế thiết bị khi công trình cải tạo hoặc di dời.

  • Hướng dẫn sử dụng

    Hướng dẫn vận hành đúng cách và giải quyết mọi phàn nàn của khách hàng về hư hỏng của thang.

Xử lý sự cố trong bốn bước

  1. 01

    Tiếp nhận qua hotline

    Đường dây nóng trực 24/24 tiếp nhận mọi cuộc gọi báo thang dừng hoạt động hay hư hỏng bất thường.

  2. 02

    Phản hồi trong 1 giờ

    Kỹ thuật viên phản hồi và có mặt xử lý ngay trong vòng 1 giờ sau cuộc gọi khẩn cấp.

  3. 03

    Sửa chữa, khắc phục

    Chẩn đoán nguyên nhân, sửa chữa bằng linh kiện đúng chuẩn, chạy thử tại chỗ.

  4. 04

    Nghiệm thu, báo cáo

    Bàn giao thang hoạt động bình thường, ghi hồ sơ sự cố để theo dõi thiết bị lâu dài.

Thang máy đang gặp sự cố?

Gọi ngay hotline, kỹ thuật viên Tân Tiến phản hồi trong vòng 1 giờ, trực sửa chữa 24/24 kể cả ngày lễ.